Köp- & Leveransvillkor

Här kan du ta del av våra köp- och leveransvillkor, författade för att förtydliga respektive parts förbindelse i samband med köp och leverans. Vid första beställningen lägger vi alltid upp ett konto kostnadsfritt. I övrigt gäller följande beställningsvillkor.

Miljöavgifter

Miljöavgifter, en avgift som enligt lag tas ut på elektronik är inkluderade i priserna.

Priser

Samtliga priser är angivna i SEK och anges på hemsidan både med och utan moms. Alla andra priser är exklusive moms om inget annat anges. Priset som gäller är det som finns angivet den dag beställningen görs. Vi reserverar oss för pris-, text- och bildfel.

Förpackningsstorlekar

De flesta produkter levereras styckvis. I undantagsfall levereras ljuskällor endast i hela förpackningar. Minsta beställningsantal framgår på produktsidan och redovisas tydligt i samband med att man lägger produkten i varukorgen.

Betalning

Vi erbjuder flera olika betalsätt för att hjälpa dig att genomföra ett tryggt och säkert köp. Vi erbjuder bland annat köp mot faktura, Swish, kortbetalning, delbetalning och banköverföring. Allt via vår betalpartner Walley som ägs av Collector bank.

Payments from outside Sweden

Payments from other countries than Sweden are accepted via prepay bank transfer. Please contact customer support for guidance.

Fraktkostnader

Fraktfritt vid beställning över 600 kr exklusive moms (750 kr inkl moms). Undantag för vissa skrymmande varor som har frakttillägg.
Vid beställning under 600 kr exklusive moms tillkommer en fraktkostnad om 70 kr exkl moms.

Reservation

Vi reserverar oss rätten att i specifika fall neka köp. Vår generella policy är att välkomna alla som kunder men där avsikten med köpet strider mot våra etiska riktlinjer eller där vi bedömer att köpet på kort eller lång sikt kan ha en negativ inverkan på vårt företag eller på vår omvärld kan vi välja att neka leverans. I det fallet återbetalar vi givetvis eventuella inbetalda belopp till fullo.

Leveranstid

Leveranstid för lagervaror är ca 1-3 arbetsdagar.

Leveranstid för webblagervaror är 5-7 arbetsdagar.

Leveranstid för produkter som byggs på beställning har leveranstid på 5-22 arbetsdagar.

Webblager

Vi har ett stort sortiment av belysningsartiklar på vårt lager i Stockholm men vissa produkter är beställningsvaror och lagerhålls endast på Europalagret, i dessa fall är leveranstiden 5-7 arbetsdagar. Ett fåtal produkter i vårt sortiment tillverkas endast på beställning vilket medför en längre leveranstid på upp till 22 arbetsdagar. Kontakta oss gärna för att få reda på mer exakt leveranstid för specifika produkter.

Beställningar gjorda innan 12:00 levereras normalt nästkommande arbetsdag. I det fall där beställning sker till orter som inte har dagliga leveranser med Postnord kan leveranstiden bli något längre.

Returer

Som konsument har du rätten att upp till 14 dagar efter bekräftat köp återlämna köpt(a) produkt(er) och återfå köpeskilling med undantag för returfraktkostnad. Detta gäller endast om produkten är oanvänd i originalförpackning utan yttre åverkan. I det fall där du är missnöjd med köpt produkt har du rätt att ångra ditt köp enligt lagen om distansavtal. Även vid ångerrätt krävs att produkten återlämnas i originalskick i originalförpackning. Företagsköp lyder under köplagen och har inte returrätt. Undantag görs efter individuell prövning.

Mer information om detta hittar du här: Returnera beställning.

Ej utlösta varor

Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från ombud, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med denna retur. Denna kostnad uppgår idag till 300 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Specialprodukter

Tillklippta varor t.ex. tygkabel, kabel och strips omfattas inte av returrätten och vi godkänner inte returer på tillklippta varor eller specialbeställda varor.